Otázka č. 12

Oblasti požadavků na osobnost ZA

Vzdělání:

• všeobecný přehled + odborné vzdělání (znalosti v teorii a dovednosti v praxi)

• obor ZA je zakončen maturitní zkouškou

• celoživotní vzdělávání – povinnost ZA stálého vzdělávání a doplňování vědomostí na odborných seminářích a kurzech

Zdravotnický pracovník se stále častěji setkává s nemocnými jiných kultur a měl by se učit chápat i cizí představy o zdraví a nemoci. Účinná pomoc různým kulturám v oblasti zdravotnické péče si žádá dobrou připravenost zdravotnických pracovníků v problematice multikulturního ošetřovatelství.

V různých kulturách může mít tatáž situace zcela jiný význam a stát se tak druhem nedorozumění a nepochopení. Proto je velmi důležitá znalost cizích jazyků, neverbální komunikace, respektování a tolerance tradic, zvyků, rituálů, víry a doprovodných rysů jednotlivých národností (např. temperamentní rozdíly, hlasitost mluvy).

Vlastnosti

Svou práci by měl ZA chápat jako vysoce humánní, cennou a užitečnou službu lidstvu. Z toho vyplývá ochota a povinnost poskytnout bez váhání okamžitou zdravotnickou pomoc každému, kdo ji potřebuje. ZA se řídí dle zásad společenského chování. Musí být označen jmenovkou, respektuje práva pacientů. Předpokladem úspěchu ZA v práci je důvěra pacienta.

Dobrého zdravotnického pracovníka charakterizují tyto vlastnosti:

Duševní vyrovnanost, svědomité a zodpovědné vykovávání povinností, umět zvážit situaci a rychle se rozhodnout, čestnost, obětavost, ochota, ohleduplnost, slušnost, srdečnost, taktnost, pravdomluvnost, dochvilnost, schopnost vytvářet mezi spolupracovníky dobré mezilidské vztahy, empatie, tvůrčí přístup, dostatečná kritičnost a sebekritičnost, klidné vystupování s pohotovými reakcemi, trpělivost, umění se ovládat.

Povolání ZA vyžaduje také zdravé sebevědomí, které charakterizuje sebedůvěra, sebeúcta, skromnost, přiměřená vážnost.

Náplň práce ZA klade nároky i na jeho temperamentní a citové vlastnosti (sebeovládání, trpělivost, klidnost, schopnost určitého sebezapírání, přiměřená cílevědomost, veselost, smysl pro humor).

ZA musí zachovávat povinnou mlčenlivost a chránit osobní údaje pacientů. Ke každému pacientovi musí přistupovat individuálně s taktem a úctou. Má však získat určitý stupeň emocionální odolnosti a neztotožňovat se s pacientem do té míry, aby sám pociťoval citové ztráty.

Při delším vykonávání svého povolání se může u ZA objevitprofesionální deformace (ztráta zájmu o nemocného, ztráta lidské účasti, citová lhostejnost, otupělost, drsné neochotné zacházení). Vzniká zejména z vědomí moci nad pacientem.

Osobnosti neslučitelné s vykonáváním zdravotnické péče:

Osoby s agresivním a konfliktním chováním, osoby trpící závislostí na návykových látkách, hazardních hrách, osoby s rasovou nesnášenlivostí apod.