Siemens_tym 2

Druhá fáze zahrnovala vytvoření a implementaci komplexního programu s názvem „Prevent-Detect-Respond“. Sekce Prevent byla odpovědna za nové zásady a postupy, komunikaci napříč programem, vytvoření helpdesku, centralizaci a globální rozšíření funkce compliance a také školení. Protikorupční školení probíhalo u všech manažerů a zaměstnanců na citlivých pozicích. Sekce Detect zahrnovala celosvětové vyšetřování o dodržování předpisů s cílem řešit mnohé obvinění a problémy, také prověřování v souladu s nově vytvořenými kontrolami. Poslední sekce Respond byla odpovědná za řešení disciplinárních řízení, důsledků při pochybení, globální sledování případů všech případů a vyšetřovaní, sledování efektivity programu a jeho zlepšováním.

Třetí pokračující fáze přestavby společnosti Siemens v oblasti dodržování předpisů se zaměřuje na to, že se společnost stane "uznávaným lídrem" v oblasti dodržování předpisů. Tato fáze zahrnuje odstranění významných nedostatků ve finančních kontrolách, vytvoření rozsáhlých nástrojů pro dodržování předpisů, zjednodušení obchodních procesů, stejně tak jako vytvoření silné politik a kontrolních mechanismů týkající se třetích stran. Všechny tři fáze jsou zaměřeny na budování "kultury integrity" do rámce společnosti. Graficky zobrazuje program Prevent-Detect-Respond následující Obrázek 1.

Obr. 1 Prevent-Detect-Respond program

Zdroj: Biegelman M. a Biegelman D. (2010)

1. Nový CEO

Siemens se v době, kdy čelil obviněním, rozhodl najmout nového CEO Petra Löschera, který se stal celkově 12. CEO ve firmě, ale prvním externím CEO za celou existenci firmy od roku 1847. Odehrálo se to takto. Peter Löscher byl pozván na utajené setkání nedaleko letiště ve Frankfurtu. Přiletěl tam pozdě v noci 7. května 2007 z New Jersey a setkání se konalo na další den ráno. Löscher v té době pracoval pro americkou farmaceutickou společnost Merck, ale před pár dny mu zavolal Gerhard Cromme ze Siemensu. Löscher znal Siemens velmi dobře, protože ještě předtím pracoval pro německou farmaceutickou společnost Hoechst a Siemens byl jejich přímou konkurencí. Na setkání s Crommem spolu strávili několik hodin rozhovory a výsledkem bylo, že Löscher souhlasil s tím, že se stane novým CEO v Siemensu. Ve firmě ale museli nejprve odhlasovat většinou zvolení nového CEO, Löscher už podal výpověď ve firmě Merck, takže se ocitl bez práce a bez jistoty další pozice. Bylo to riskantní rozhodnutí, ale o dva dny později od podání rezignace mu přišlo potvrzení, že je zvolen do Siemensu. (Löscher, P. 2012)

Nastoupení do společnosti v období, kdy měla takové velké problémy bylo náročné. Ale na druhé straně ve společnosti byl nouzový režim, který je podle Löschera ideální situací pro zahájení změny. V první řadě bylo nutné zaměřit se na organizační strukturu firmy a zda jsou správní lidé na správných pozicích. Následovaly drastické změny a bylo nahrazených přibližně 80 % top manažerů, 70 % lidí ze středního managementu a 40 % lidí ještě o úroveň níže. (Biegelman M. a Biegelman D. 2010)