Sociologie

Stanovení cílů (kvalitativních i kvantitativních), Stanovení ukazatelů, Vyhodnocení výkonnosti (pokračování dosavadní praxe, opatření ke zlepšení, změna norem) Řízení vztahů s veřejností Public Relations: Interakce organizace s jednotlivými sociálními entitami, Vědomě řízená, Spočívá v komunikaci, Cílem pozitivní vnímání organizace, V souladu s dlouhodobými cíli organizace S čím souvisí sociální adaptace v pracovním prostředí: Se začleněním pracovníka do struktury již existujících vztahů v určité pracovní skupině Sběr dat: Tazatelé obcházejí respondenty s dotazníkem, CATI, CAPI, On-line výzkumy, Distribuce poštou, „Bezbranné“ populace Skupina dotazovaná v rámci kvantitativního výzkumu: Musí být vybrána na základě správné statistické metod Slovem socializace rozumíme: Stávání se člověkem, nejdynamičtější v rané fázi života, celoživotní proces, Formování osobnosti, učíme se lépe vnímat svět a sami sebe, začleňování do společnosti, Proces osvojování formálních a neformálních pravidel sociálního celku, Proces kontinuálního učení, přijímání vzorců sociálního chování a jednání Složky firemní kultury se typicky dělí na: Formální, neformální, Výrobky, pravidla a vzory chování, ideje, Hodnoty, normy a symboly (artefakty) Socializace probíhá: Celoživotně Socializaci je možné charakterizovat jako: Celoživotní proces začleňování člověka do společnosti Sociální aspekty práce: Probíhá v určitém sociálním prostředí, Slouží k uspokojení nejen biologických, ale i sociálních potřeb, Využívá pracovní prostředky, které vyrobili jiní lidé, Není izolovaná, ale závisí na spolupráci, Představuje významnou společenskou hodnotu Sociální deviace: Jsou relativní a zaleží na definici situace Sociální instituce je možné charakterizovat jako: Množiny pravidel sociálního chování Sociometrie umožňuje: Analyzovat vztahy uvnitř malých skupin Součástí organizační kultury jsou: Specifické prostředí, ve kterém organizace působí Struktura organizace: Divizní, Funkční, Projektová, Maticová Styl vedení orientovaný na pracovníka: Koučování, Povzbuzování, Podpora vztahů, Poradenství, Hodnocení, Odměňování, Reprezentace Styl vedení orientovaný na úkol: Strukturování úkolů, Stanovení cílů, Vysvětlování, Přidělování odpovědností, Poskytování rad a vedení příkladem, Stanovení hranice, Vyjednávání o zdrojích, cílech apod. Tradice: Komplexnější než obyčej, Vědomě spojeno s historií nebo s mýtem, Posiluje loajalitu ke skupině a hrdost na ni, Reguluje chování a definuje vzory, Tyto vzory chování nesou symbolický význam (ale často jsou i velmi praktické), Mají hmotnou i nehmotnou dimenzi Tradiční autorita: Podřizujeme se, protože je to zvyklostí, Středně závislé na schopnostech vůdce, Vychází z předpokladu, že i vůdce respektuje zvyklosti, Pokud se vůdce nechová podle předpokladu, autorita mizí