Sociologie

Osobní kontakt, Osobní dopis, obchodní nabídka apod., Papírový direkt mail, Email, skype, ICQ, facebook, Dárky, Reklama, Podpora prodeje v místě, Internet, Propagační tiskoviny, Public relations, „Nové kanály“ - gerila, virál, buzz apod. Nový typ pracovníka je charakterizován: Zaměstnanec jako účastník (preferovanými vlastnostmi vědění, kvalifikace, kreativita a další duševní nástroje, nutnost neustále se učit) O sociálních institucích platí: Dává návod, jak je schovat v nějaké situaci, je podobná instinktům u zvířat, Jsou nezbytným předpokladem fungování sociálního celku a jeho životaschopnost, Soubor stabilních či standardizovaných společensky žádoucích norem, vzorců chování vytvořených za určitým cílem, opírající se o určité hodnoty a směřujících k naplnění určitých potřeb Objekt výzkumu lze vymezit: Skupina, na které výzkum proběhne Objektem sociologického výzkumu označujeme: Skupinu, na které provedeme výzkum Obsahová analýza: Analýzu dokumentů a sociometrický test není možné jednoznačně zařadit mezi kvalitativní metody nebo kvantitativní metody Obyčeje: Navyklé řešení určité opakující se situace, Je respektován proto, že vychází z minulosti („u nás se to dělá odjakživa takto“) Organizace je definována znaky: Dělba práce, Existence mocenských center Organizace je definována znaky: Existuje kontinuálně, Skupina lidí, která existuje za určitým cílem, Činnosti jsou navzájem koordinovány, Je si vědoma příslušnosti k organizaci, Mezi členy existuje dělba práce, Má definovanou strukturu (hierarchie moci), xistují v ní vztahy moci a autority (existence jednoho nebo více mocenských center) Osobní jednání: Verbální komunikace, Neverbální komunikace, Co mám sebou (propagační materiály, ukázky, mé oblečení) Ostrakismus jako forma sociální kontroly znamená: Vyloučení ze skupiny Otevřeností pracovní skupiny rozumíme: Lidé se tam mohou dostat a opustit ji, kdy chtějí Pod pojmem image organizace rozumíme: Pověst organizace v myslích cílových skupin (věrohodnost, důvěryhodnost, spolehlivost, zodpovědnost) Podmínky úspěšné komunikace: Důvěryhodnost, Znalost příjemce (myslet jako on, cítit jako on, mluvit jako on stejným jazykem), Volba vhodného času a prostředí, Pochopitelnost, Relevance, Jasnost, Soustavnost (v čae i komunikačních kanálech) Pojmem strukturní funkcionalismus je používán v dílech: Studentských radikálů 60. let (Talcott Parsons, Niklas Luhmann) Pokuste se definovat organizaci: Byla to představa, že organizace má fungovat jako stroj a jde jen o to, nalézt správná pravidla Pokuste se definovat reliabilitu: Pravděpodobnost, že pokud výzkum zopakujeme při použití stejné metody, dosáhneme stejného výsledku Popis demografické struktury organizace obsahuje: Pohlaví, Věk, Rodinný stav, Národnost nebo rasa, Úroveň vzdělávání