SOK_-_přednášky

Sociální antropologie – odlišnosti v komunikaci různých kultur

Informatika se pokouší nalézt společnou řeč s umělými systémy

Nepřetržitý proces výměny informací, významů, ale i nálad a citů, postojů a vztahů

• Nevyhnutelná a dělená

• Neopakovatelná a nevratná

• Nejednoznačná (dvojsmysl, neverbální komunikace – každý pochopí otázku jinak)

• Přizpůsobování (akomodace) – přizpůsobování jinému jazyku

• Cíl – předání informací

• Mocenský, obsahový a vztahový rozměr – řečníci (každý má jiný způsob mluvy, jinak zaujme)

Cíle komunikace

• Motivují k samotnému aktu komunikace

• Skryté (latentní) a zjevné motivy

Skrytá motivace

1. Podělení se o myšlenku

2. Orientace v situaci

3. Sdružování se s jinými lidmi

4. Potvrzení své existence a místa ve společnosti

5. Adaptace na prostředí a podmínky tak, bychom

Funkce komunikace

• Informativní – oznámit, prohlásit, předat zprávu

• Persvazivní (přesvědčovací) – přesvědčit, ovlivnit

• Zábavní (nebo také relaxační) – pobavit se, rozveselit, rozptýlit se

Dalšími funkcemi ale mohou také být:

• Instruktivní – dát recept, navést, vysvětlit, naučit

• Operativní – vyjednat něco, dospět k dohodě

• Kontaktní (faktická) – kontrolovat se, vytvářet vztahy

• Sebe-reprezentační (předvést se)

• Podpůrná – vyjádřit podporu, pomáhat

Modely komunikace

1. lineární model interpersonální komunikace

Komunikátor -> komunikant

1. interakční model interpersonální komunikace

Komunikátor -> komunikant

Komunikant -> komunikátor

1. transakční model interpersonální komunikace

Transakční model interpersonální komunikace

Komponenty komunikace

Šum – rušivý vliv, který zkresluje příjem sdělení

Fyzický

• vliv prostředí – zvuk okolí, světlo

• nečitelný rukopis, rozmazaná písmena

• nedostatky ve výslovnosti, gramatice

Fyziologický

• vlastní fyziologické bariéry

• vady zraku, sluchu, výslovnosti, ztráta paměti

Psychologický

• mentální vliv – předpojatost, předsudky

• uzavřenost, emotivnost, psychologické problémy

Sémantický

• odlišnosti jazyka, dialektu

• používaní žargonu, odborných nebo abstraktních termínů

Komponenty komunikace

Míra, do jaké byl naplněn záměr (cíl) komunikátora.

Metakomunikace

• informace k pochopení komunikace prostřednictvím vnějších a vnitřních prostředků metakomunikace

Vnější prostředky:

• kulturně podmíněné – předávané výchovou, socializací

• informace, v jakém kontextu má být informace chápaná

• slova, přímé komentáře, mimika, gesta a užívání paralingvistických znaků

• i jako podtext komunikace (poznámka pod čarou)

Vnitřní prostředky:

• neviditelné, neslyšné

• vnitřní řeč (intrapersonální komunikace), nebo také fyziologické reakce (sevření žaludku,...)

Explikace a implikace

Implikace

• komunikování skrytých obsahů, sdílení navíc, sdílení pod čarou, vyplývající z kontextu a pod

• to, co můžeme odvodit a není vyjádřeno explicitně (jasně)

• podobnost mezi sdílení implikací a metakomunikací

• podkladem jsou generalizace, předsudky či stereotyp v myšlení

• může být i záměrně špatná, nesprávná, založená na úmyslu (např. reklamní sdílení)

• význam implikace poznáme z náznaku, situačního kontextu

• podkladem vtipkování, dvojsmyslnosti, ale i sexistických, rasistických a jim podobných výroků