ZK
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu DOC.
- Psychologické (osobnost, životní styl)
- Motivy koupě (hledaný prospěch nebo požadovaný užitek)
- Kupní chování (stupeň užití, úroveň věrnosti značce)
- Citlivost na marketingové nástroje (na cenu, reklamu, služby)
14.Marketingový mix, marketingová komunikace – popsat, význam, nástroje a vzájemný vztah
MARKETINGOVÝ MIX
1. PRODUKT (jádrem obchodní činnosti)
2. CENA 3. DISTRIBUCE
4. MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE (PROPAGACE)
= veškerá komunikace s trhem, cílem vyvolat a udržet zájem zákazníků
Nástroje komunikačního mixu:
A) reklama
- placená forma prezentace firmy - cíle reklamy – stimulování prodeje, zvyšování věrnosti značce, vytváření image
B) PR (Public Relations)
- působení na veřejnost s cílem vytvářet a udržovat pozitivní vztahy veřejnosti k podniku (ovlivňování veřejného mínění).
C) podpora prodeje
- stimulace prodeje - dočasné nebo dlouhodobé snížení ceny, výprodeje, vzorky zdarma, dárky, soutěže, ochutnávky…
D) přímý marketing
- personifikovaný direkt mail, aktivní telemarketing, odpovědní zásilky, teleshoping, neadresný e-mail
E) osobní prodej
15. Základní 3 typy loga + uvést příklady
Základní typy (tvary) loga
Popisné tvary – ihned rozpoznatelné (např. geometrické tvary) – fruta – jablíčko ve znaku
Sugestivní tvary – jejich symbolika obtížněji určitelná – ford – modrý ovál
Abstraktní tvary – žádný obecně známý význam, nedefinovatelné tvary – logo nike
17. cenová strategie při zavádění nových výrobků
Cenové strategie při zavádění nových výrobků
- vysoce výnosné – stanoveny vysoko (možné v případě úplných novinek)
- průnikové – nižší ceny, které umožní dosáhnout podílu na trhu (pouze v případě silné finanční pozice podniku)
19. jaké jsou 4 stupně hierarchie značky a příklad
Čtyři hierarchické stupně značky (Brand)
firemní značka
značka konkrétní řady nabídky
značka produktu
označení konkrétního typu
21. K čemu slouží distribuce a volba distribučních cest
DISTRIBUCE
- slouží k tomu, aby se produkt dostal od výrobce k zákazníkovi (zahrnuje přepravu, skladování, pojištění, úvěrování…)
- intenzita distribuční sítě – intenzivní hromadná, selektivní výběrová, exkluzivní výhradní
Distribuční cesty na spotřebních trzích
výrobce – zákazník (přímý prodej a marketing)
výrobce – maloobchod – zákazník
výrobce – velkoobchod – maloobchod – zákazník
výrobce – agent – velkoobchod – maloobchod – zákazník
22.Faktory bránící vstupu nového výrobku na trh
Faktory bránící úspěšnosti nových výrobků
- V oblasti orientace řídících pracovníků:
- orientace na krátkodobé cíle a rychlou návratnost vynaložených prostředků
- nízká pozornost problémům, spojeným se zaváděním nových výrobků na trh
- V oblasti řídících postupů:
- nekvalitně provedený výzkum trhu