otázky-elearning

Podstata marketingu

• Zkuste vymyslet pro každou z podnikatelských koncepcí aspoň dva zástupce firem buď z historie, nebo současnosti.

• Vlastními slovy vytvořte definici marketingu se zohledněním podstatných specifik této vědní disciplíny.

• Na příkladu konkrétní Vám dobře známé firmy se pokuste určit faktory mikro- a makroprostředí, které na podnik působí.

• Vysvětlete pojem „konkurenční krátkozrakost“ na příkladu z praxe.

Trh a cílený marketing

• V kap. 4 Marketing managementu od autorů Kotler, Keller (12. vydání) se seznamte s jednotlivými aplikacemi výše uvedených metod odhadu současné poptávky.

• V kap. 4 Marketing managementu od autorů Kotler, Keller (12. vydání) se seznamte s jednotlivými aplikacemi výše uvedených metod odhadu budoucí poptávky.

• Zkuste vysvětlit pojem selfmarketing a jeho rostoucí význam v praxi.

  • Pomáhá jednotlivcům zlepšit jejich image a reputaci, rozvíjet svoji kariéru

  • Dává uchazeči více možností jak efektivně sdělovat své hodnoty dovednosti, zkušenosti

• Vysvětlete pojmy targeting (tržní zacílení), positioning (tržní umístění) a uveďte dva praktické příklady.

  • Targeting – rozhodnout se pro který segment se zaměřit

  • Positioning- způsob vnímání zákazníky, boj o mysl zákazníka

  • Škoda octavia vnímán jako rodinný vůz, mercedes benz jako luxusní vůz

Psychologie zákazníka

• Srovnejte Maslowovu teorii potřeb s Herzbergovo dvoufaktorovou teorií.

• Pokuste se vysvětlit jednotlivé role členů v rámci nákupního centra a zkuste uvést konkrétní situaci z praxe

  • Iniciátor

  • Kupující

  • Rozhodující

  • Ovlivňovatel

  • Uživatel

• Z čeho se skládá nákupní rozhodovací proces organizací?

  • Uvědomění potřeby

  • Specifikace výrobků

  • hledání dodavatelů

  • Výběr dodavatele

  • Vyhodnocení nákupu

• Na příkladu z Vašeho osobního života zhodnoťte Váš nedávný nákup. Rozeberte jednotlivé fáze nákupního rozhodovacího procesu a podrobně popište své zkušenosti.

  • Uvědomění potřeby

  • Hledání informací

  • Hodnocení variant

  • Rozhodování o nákupu

  • Prodejní chování

• Na konkrétním příkladu z praxe vysvětlete vliv referenčních skupin na kupujícího.

  • Rodina

  • Přátelé

  • trenér

Výzkum

• Kdy jste se sami naposledy zapojili (byli jste zapojeni) do marketingového výzkumu? Jaké přednosti nebo nedostatky jste u toho šetřená zjistili?

• Na příkladu z praxe popište jednu z metod marketingového výzkumu, a sice mystery shopping. Jedná se o kvalitativní či kvantitativní výzkum?

• Definujte marketingový informační systém a pohovořte o jeho jednotlivých částech.

  • je systém všech procedur vytvořených za účelem shromažďování informací nezbytných pro kvalitnější plánování, organizování, řízení a kontrolu marketingových aktivit podniku

Tři části:

• Informace o vnitřní činnosti podniku a vnějším okolí (marketingový zpravodajský systém)

• Informace o trhu a konkurenci – informace se zjišťují

• Podpůrné systémy marketingového rozhodování – pracuje se strategickými podnikatelskými jednotkami