Management

1 pracovník může být podřízen zároveň 2 a více vedoucím (velké projekty, např. kosmické),

z hlediska rozpětí řízení

– široké rozpětí (plochá organizace)

1 vedoucí má hodně velké rozpětí řízení – nadřízený pracovník má velký počet podřízených, vysoké nároky na znalost detailů, nutno najít mimořádně schopné manažery

- úzké rozpětí (strmá organizace) několik úrovní řízení, každý vedoucí má málo podřízených, dnes obvykle 3 – 4 stupně řízení

Organizační dokumenty:

Organizační řád stanoví, jak je podnik členěn (organizační schéma), vymezuje poslání a působnost jednotlivých útvarů, základní povinnosti, práva a odpovědnost vedoucích a ostatních zaměstnanců.

Popisy funkčních míst navazují na organizační řád, vymezují jednotlivá funkční (pracovní) místa a popisují činnosti, které vykonává pracovník na tomto místě

Pracovní řád upravuje důležitá práva, povinnosti a odpovědnost zaměstnanců - vymezení pracovní doby, pracovní kázeň …

3. MOTIVACE A VEDENÍ LIDÍ

motiv = vnitřní podnět, který vede člověka k určitému jednání, základem těchto pohnutek jsou pocity nutnosti uspokojit nějakou potřebu

a) pozitivní motivace - člověk rád pracuje, protože ho práce uspokojuje, baví

b) negativní motivace - člověk pracuje, protože musí, aby si obstaral prostředky pro uspokojení svých potřeb, bojí se trestu

motivovat = aktivně a cílevědomě podněcovat lidské jednání

stimul = vnější podnět, který má ovlivnit motivy lidí a tím i jejich jednání

Úkolem managementu je aktivně působit na pracovníky tak, aby ve svém vlastním zájmu uspokojit své potřeby uspokojovaly zájmy a cíle podniku Motivační nástroje - na motivy působíme pomocí podnětů (stimulů):

• hmotné - kladné - mzda, odměna peněžní, věcná, prémie, zaměstnanecké akcie- záporné - pokuty, srážky ze mzdy, snížení, odebrání osobního ohodnocení

• nehmotné (morální) - kladné - pochvaly, poděkování, uznání, diplomy, vyznamenání, dobré

pracovní klima, dobré sociální klima, zapojení do řízení a

rozhodování

- záporné - napomenutí, důtka, tresty

Motivace je dána potřebami člověka, tyto potřeby má každý člověk jiné. Teorii motivace vypracoval ABRAHAM MASLOW, který vytvořil hierarchii lidských potřeb (pyramidu potřeb):

Obr. Maslowova pyramida

Motivace podle této teorie vychází z předpokladu, že člověk nejdříve musí uspokojit potřeby na nižší úrovni, než ho začnou zajímat potřeby vyšší. Manažer by měl umět posoudit úroveň potřeb různých podřízených a využít je pro motivaci.

Základní zásady motivace:

1. vyhýbat se rovnostářství v odměňování

2. vhodně skloubit hmotné a nehmotné odměňování (brát ohled na individualitu každého jedince)

3. seznámit zaměstnance včas s cíli motivace

4. chválit před kolektivem, kritiku a tresty vyřizovat "mezi 4 očima"

5. předcházet chybám upozorněními

6. spravedlnost, nestrannost, přiměřenost