SOK_-_přednášky

2. Přijetí komplimentu

- oční kontakt a vstřícné nastavení těla,

- reagovat stručným „děkuji“,

- případně přidat informaci o pocitech,

- nezlehčujeme ani neironizujeme kompliment !!!

- při nepříjemných pocitech vyžádat dodatkové info („Co se Vám na mé prezentaci konkrétně líbilo“)

3. Asertivní perzistence

- účinná obrana před manipulacemi.

Metody asertivní perzistence:

- Asertivní „Ne“

- Gramofonová deska

3. Asertivní perzistence – Asertivní NE

Asertivní „NE“

- ujasnit si situaci – potřebné informace,

- zvážit definitivní rozhodnutí místo zbrklé reakce,

- zvážit dopady odpovědi.

Zásady:

1. Říci NE. „ Ne, nechci.“ „Ne, nemám o to zájem.“

2. Nic nepřidávat. Nepoužívat „Nemohu.“

3. Všímat si vlastních pocitů.

4. Nevysvětlovat, jestli ano, tak stručně!

5. Neomlouvat se! Pozor na otázku „Proč?“

6. Vyjádřit empatii a respekt!

3. Asertivní perzistence – Gramofonová deska

Gramofonová deska:

- ujasnit svoje právo,

- oční kontakt,

- klidně, stručně, mechanicky opakovat stále svůj názor nebo rozhodnutí,

ignorovat pokusy o zlákaní na postranní témata,

- nenechat se zatlačit do pocitů viny,

- nebrat ohled na manipulativní otázky „A proč?“,

- nejsou nutné žádné argumenty, vysvětlení, omluvy.

4. Umění požádat o laskavost

- nemnělo by vést k zneužívaní druhých,

- neočekávat, že naši blízcí nám musí pomáhat automaticky a čtou myšlenky,

- požádaní o laskavost komunikaci zjemňuje,

- neodmítat nabízenou pomoc kvůli rozpakům – když ji vážně potřebujeme (můžeme nabídnout protislužbu),

- poděkovat !

5. Technika otevřených dveří

Využití:

- při konfliktních situacích,

- při manipulaci (vyvolávaní pocitu viny).

Podstata:

- přijetí pravdy obsažené v partnerově tvrzení, souhlas,

- uznání všech partnerových argumentů, které by mohly být pravdivé,

- partner postupně ztrácí energii na hledání dalších argumentů,

- nesouhlasíme však v oblastech, které nás ponižují nebo mají zásadní význam.

Zásady:

- Souhlasit s každou pravdou „Je to pravda.“

- Souhlasit s každou pravděpodobnou pravdou. - „Můžeš mít pravdu…“.

- Souhlasit i s obecnou pravdou v tvrzení lidí, kteří chtějí s námi manipulovat. - „Dává to smysl.“

- Použít partnerova slova v odpovědi.

- Pozor na čtení myšlenek! – reagovat jen na to, co partner doopravdy řekl.

6. Negativní aserce

Podstata:

- Vyjádření práva dělat chyby.

- Za své nedostatky převzít zodpovědnost.

- Změnit přesvědčení - kvůli své chybě se musíme vždy cítit vinnými.

- Asertivně akceptovat vlastní chybu či omyl – slovně to vyjádřit.

7. Negativní dotazování

Použití:

- Zvládaní manipulativní kritiky.

- Podpora otevřenosti v komunikaci.

Podstata:

- Nereagovat na kritiku obranou, odvetou nebo popíráním.

- Místo toho žádat další kritiku, detaily, konkrétní věci.