SOK_-_přednášky

- předsudky a odhadování: vytváření si názoru dřív, než poslechneme celé sdělení, nebo dopředu nebudeme věřit ničemu co řekne,

- rady jak situaci řešit: lepší než dávat rady, je jej dovést k tomu, aby problém řešil,

- obrana oponenta svěřujícího se: může vést k strate důvěry „měl by ses na to podívat jeho pohledem, on to s tebou nemyslel zle“,

- neverbální projevy: sledování hodinek, mžourání, uhýbání pohledem, mračení se, zívání, klepání prstů.

Empatické naslouchání

- když s někým mluvíme o našich pocitech, získáváme nad nimi kontrolu, můžeme svým emocím lépe rozumět a lépe se s nimi vyrovnat.

Některé verbální signály emocí:

- nerozhodnost – „Já nevím“ „Já myslím..“ „Říká se“ „Uvažuji..“

- vnitřní napětí – „Asi by se mělo..“ „Mám obavy..“

- pocity méněcennosti – „Já to nezvládnu.“ „Jsem jen žena na mateřský.“ „Na to nemůžu stačit.“

Vytváření vztahů

1. Kontakt

1) Vjemový:

- jak slyšíme, vidíme i cítíme druhou osobu,

- osobitou důležitost - fyzický vzhled, oblečení, první dojem,

- lehce viditelné rysy osobnosti – přátelskost, otevřenost,

- rozhoduje, jestli bude následovat interakční kontakt.

2) Interakční:

- začátek počáteční konverzace (tři typické úvody):

- afektovaně prostořeký úvod (humorné, nepřímé otázky, z kterých není jasné, či osoba chce v

setkání pokračovat),

„Ty vlasy jsou opravdu vaše?“

- nevýrazný úvod (vyvolává pochybnosti, zda směřuje k pokračování setkání),

„Jak se Vám líbí hudba? Jsem tu poprvé. Chodíte sem často?“

- přímý úvod (jasně ukazuje zájem o seznámení s osobou).

„Když sedíme oba sami, nechcete se ke mně připojit?“ „Můžu Vás pozvat na skleničku?“

2. Zapojení

- dotyční navzájem zkoumají své zájmy, hledají společnou základnu,

- snaha dozvědět se o druhém více.

1) Testování:

- zjištění zda se počáteční úsudek ukáže jako správný,

- poznání prostřednictvím dotazů na práci, zájmy a cíle,

- vnímání jedinečné osobnosti.

2) Zintenzivnění:

- pokračování v interakci a poznávání druhého,

- sdílení společných zájmů, pracovních aktivit.

3. Důvěrnost

1) Interpersonální svazek:

- navázání důvěrného, blízkého kontaktu v soukromí.

2) Společenský svazek:

- zveřejnění interpersonálního svazku rodině, přátelům, veřejnosti,

- v této fáze se stává pár identifikovatelnou dvojicí.

Zhoršení

- oslabení pout,

- zhoršení vztahu může být náhlé nebo postupné:

- náhlé – narušení pravidel vztahu,

- postupné – narůstající nespokojenost, vztah se oslabuje.

1. Intrapersonální nespokojenost – první fáze zhoršování vztahu, pocit, že vztah není tak uspokojující jak vypadal na začátku.

2. Interpersonální zhoršení – trávení méně času s partnerem, častější konflikty a jejich řešení je komplikovanější.