Základy managementu - Výpis přednášek 2011

Robbins: Průběh funkcí managementu v realitě je proces

• rozčlenění funkcí managementu napomáhá pochopení disciplíny managementu

• realita managementu se nedá jednoduše uchopit jako soubor funkcí

• sled manažery prováděných funkcí nemá stanovené pořadí, často probíhají paralelně

• vhodnější je mluvit o procesu managementu jako o sledu činností z oblasti plánování, organizování, vedení a kontroly

Funkce nebo role managementu?

• oba přístupy mají svá opodstatnění

• přístup založený na funkcích představuje užitečnější způsob zobecnění manažerské práce

• přístup založený na rolích představuje dobrou metodu klasifikace mnoha aktivit, které manažeři vykonávají

• existuje dobrá korelace mezi rolemi a funkcemi, jsou to dva různé pohledy na jednu realitu

Manažerské dovednosti

Výzkum Roberta Katze ukázal potřebnost tří základních druhů dovedností pro manažery:

• Technické dovednosti (inženýring, IT, výroba, technologie, …) – důležité pro manažery první linie

• Lidské dovednosti (komunikace, motivování, vedení, podpora nadšení a důvěry, …) – důležité pro všechny manažery

• Koncepční dovednosti (vnímání organizace jako celku, vztahy mezi jejími součástmi, souvislosti s vnějším prostředím) – důležité zejména pro vrcholové manažery

Organizace

• pojem svázaný s managementem – kde není organizace, nejsou potřeba manažeři

• = sdružení lidí (zpravidla dobrovolné) existující, aby naplnilo daný účel

Plánování

Robbins: Co je to plánování

• Proces, ve kterém jsou definovány cíle organizace, formulovány strategie, postupy k dosažení cílů a vytvoření souboru plánů pro koordinování činností organizace

• rozlišujeme formalizované a neformalizované plánování (neformalizované je obtížně sdílené, chybí kontinuita

Jinak vyjádřená definice plánování

Plánování zahrnuje výběr úkolů, cílů a činností potřebných pro jejich dosažení. Plán pak poskytuje racionální výběr mezi možnostmi budoucího průběhu činností.

Cíle a plány

• cíle jsou předpokládané výsledky jednotlivců, skupin i celé organizace

• poskytují směr pro manažerské rozhodování

• jsou kritériem pro měření toho, nakolik bylo splněno to, co se mělo splnit

• plány jsou dokumenty, které popisují, jak dosáhnout cílů. Uvádí, jaké jsou k tomu potřebné zdroje, časový harmonogram a aktivity.

Hierarchie plánů

Graficky – pyramida po patrech od vrcholu: Vize, Dlouhodobé cíle, Strategie jejich dosažení, Krátkodobé cíle, Soubory dalších typů plánů (taktiky, postupy, pravidla, rozpočty, …)

Robbins: Plánování v hierarchii organizace

Od provozní úrovně managementu k vrcholové je postupně operativní plánování nahrazováno strategickým.