Podnikový management RPM2P - Zápisky z přednášek
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
Účinnost × Efektivita = schopnost využívat zdroje × schopnost dosahovat vytyčených cílů
Systémový přistup – systém: skupina navzájem propojených prvků, které mají společný cíl,
navzájem se ovlivňují, mají mezi sebou vzácné vazby a musí být chápána ve své celistvosti
(problémy nesmí být řešeny izolovaně)
Pozn.: měření spokojenosti se provádí, abychom odhalili slabá místa → vyhledáváme nejnižší
hodnocení abychom je do budoucna mohli zlepšit. Položky dotazníků s nejvyšším hodnocením
fungují na standardní úrovni a není třeba jim věnovat zvýšené úsilím „jen“ je třeba je udržet.
Mc Kinsey 7S: (Umění japonského managementu); 7 aspektů:
1. Strategie
2. Struktura
tvrdé aspekty
3. Systém
4. Styl
5. Sdílení hodnot
6. Skupina (Staff)
7. Schopnosti (Skills)
tvrdé a měkké aspekty by se měli podporovat uvnitř sebe i se sebou navzájem
Mintzbergovi „manažerské role“: na základě pozorování skutečné činnosti manažerů ustanovil
10
manažerských rolí ve třech skupinách:
1. mezilidské vztahy
1. manažer s autoritou
2. vůdce
3. budovatel vztahů
2. předávání informací
1. monitorování
2. rozšiřování
3. mluvčí
3. rozhodování
1. podnikatel
2. krizový manager
3. alokátor zdrojů
4. vyjednávač
Kontingenční (situační) přístup: říká, že neexistuje univerzální přístup k pochopení managementu
→ je potřeba si vytvořit svůj přístup v závislosti na podmínkách – doporučuje se používat klasické
nástroje managementu, ale interpretovat výsledky podle vlastního rozumu, ne podle manuálu;
4 nejvýznamnější kontingenční proměnné:
•
velikost organizace
•
rutina, technologie, úkoly – rutinní technologie vyžaduje jiný přístup než zákaznicky
orientované technologie
•
nejistota prostředí – vyplývá ze všech aspektů prostředí, přístupy, které bez problému
fungují ve stabilním prostředí, nemusí být tak použitelné v prostředí nejistém
•
individuální odlišnosti – podle povahy zaměstnanců (liší se hlavně u různých národnosti)
je třeba volit různé motivační techniky, styl vedení a uspořádání práce