OBC_-_přednášky

• Působí jako mezičlánek v rámci toku informací mezi výrobcem a spotřebitelem

• Na jedné straně předává spotřebitelům informace o obchodní firmě a jejím sortimentu

• Na druhé straně dostává zpětnou vazbu od spotřebitelů na jednotlivé výrobky (skrytě = podle vývoje prodejů, explicitně = řeší reklamace a stížnosti) → tuto zpětnou vazbu pak přenáší na výrobce (přímo nebo prostřednictvím velkoobchodu), který využije tyto impulzy ze strany poptávky k dalším podnikatelským rozhodnutím

Vývojové trendy maloobchodu

• Navyšování prodejních kapacit při zmenšování počtu obchodních jednotek

  • Dochází ke koncentraci maloobchodu

• Růst podílu velkých obchodních organizací na úkor malých a středních podniků

  • Vytvářejí se celé retailingové sítě

1. Velkoobchod (VO)

• Velkoobchodní činnost = nákup zboží ve značných objemech a jeho následný prodej bez podstatných úprav dalším podnikatelským subjektům pro jejich činnost

• Dodavatelé VO – většinou přímo výrobci, popř. další velkoobchodníci v případě vícestupňového řetězce

• Odběratelé VO – nejprve maloobchodní firmy, dále výrobní podniky a poskytovatelé služeb

1. Zahraniční obchod (ZO)

• Spočívá ve vývozu (exportu) zboží do zahraničí nebo jeho dovozu (importu) ze zahraničí

• Tato kategorie je vyčleněna samostatně, ačkoli se jedná v podstatě o činnost velkoobchodníků

• Vedle překonání časové a prostorové propasti mezi nabídkou a poptávkou však musí taktéž zajistit celou řadu případných činností nad rámec běžného tuzemského obchodování

  • Legislativní, společenské, kulturní, jazykové a další odlišnosti

• Samostatné specializované firmy zabývající se výhradně exportem a importem se uplatňují zejména u specializovaných sortimentů a při zajištění složitých dodávek pro firemní klientelu

b) Zprostředkovatelé

• V rámci obchodního vztahu figurují spíše jako jakási „servisní složka“

  • jejich role spočívá v zajištění účinné interakce nabídky a poptávky

• Nejedná se tedy o klasickou obchodní činnost, nýbrž o službu pro obchodní činnost

• Zprostředkovatelé tedy nepořizují zboží od svých dodavatelů, neplatí za něj a nejsou tedy nositeli plného podnikatelského rizika, neboť nemají ve zboží vázán svůj kapitál

Zprostředkovatelé obchodní činnosti

• Fungují na provizní bázi – dostávají odměny za úspěšné zprostředkovávání obchodu

• Jejich hlavní náplní je:

  • Vyhledávat trhy pro nákup nebo prodej určitého zboží

  • Vytipovávat obchodní partnery

  • Dojednávat podmínky, které by vyhovovaly oběma subjektům pro konkrétní obchodní případy

  • Organizovat jednotlivé fáze obchodního jednání

• Do skupiny zprostředkovatelů obchodních činností patří:

1. Obchodní zástupce

• = samostatný právní subjekt, který koná jménem podniku, s nímž uzavřel smlouvu o obchodním zastoupení, a na jeho účet

• Může se jednat o osobu fyzickou i právnickou

• Je to v podstatě specializovaný reprezentant podniku

• Jeho nejdůležitější aktivity:

  • Vyhledávání potenciálních odběratelů

  • Prezentace nabídky zastoupeného podniku

  • Komplexní jednání směřující k uzavírání obchodní spolupráce

  • Zevrubné představení zboží, distribuce katalogů, vzorků a ceníků

  • Péče o obchodní partnery s cílem udržení těchto aktivit, případně jejich další rozvoj

  • Působí zároveň jako pozorovatel vývoje a tendencí na trhu, komunikační můstek mezi jednotlivými stranami