IZMP Znalostní management - Shrnutí učiva

•

Naplno   využívají   všech   možností,   jež   jim   otevřená   společnost   nabízí   (např.   cestování, 
ovládají cizí jazyky, atd.)

•

Mají smysl pro týmovou práci

•

V pracovním životě často požadují flexibilní pracovní dobu

 5.4.3  Generace Z

Lidé narozeni přibližně v letech 1995 – současnost
Vlastnosti:

•

Po celý život využívají komunikační a mediální technologie (Internet, mobilní telefony, 
MP3 přehrávače, mobilní telefony, YouTube, atd.)

•

Typické je pro ni život online a v rychlém tempu → okamžité sdílení myšlenek a poznatků 
na různá témata s využitím různých médií a produktů

 5.4.4  Mezigenerační spolupráce ve firmách

Typická pro kreativní obory (reklamní agentury, PR agentury, aj.) a pro obor zdravotnictví

- 26 -

 6  Přednáška 6

Holistický model, nástroje, metody implementace

 6.1  Holistický model managementu znalostí

•

Na problematiku řízení znalostí pohlíží komplexně

•

Každá z jeho částí tvoří při procesu řízení znalostí nezbytnou část celku

•

Výsledek holistického přístupu je považován za více, než je suma výsledků každé jeho části 
(→ systémový přístup)

Hlavní cíl znalostního managementu:

•

dokázat spojit „ty co vědí“, s těmi „co potřebují vědět“ (trh znalostí)

•

k naplnění cíle – využívá nejrůznější nástroje a metody

 6.2  Nástroje a metody znalostního managementu

 6.2.1  Společný jazyk

Vytvoření společného jazyka – základní předpoklad pro sdílení znalostí
Není-li společný jazyk kvalitně nastaven → nedorozumění, komplikace

 6.2.2  Benchmarking

Metoda,   pomocí   které   organizace   identifikují   výkonnostní   rozdíly   v   porovnání   s   externími 
„standardy“ (např. s úspěšnou konkurencí).
Aplikace: porovnávání výrobků, pracovních postupů, atd.