IZMP Znalostní management - Shrnutí učiva
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
•
uvolnění činnostem vyššího managementu
•
možnost detailněji se věnovat strategickým úkolům
•
detaily realizace deleguje na střední úroveň řízení
Typický představitel: hypertextová organizační struktura
- 19 -
Hypertextová organizační struktura – ze středu nahoru a pak dolů
1. Znalostní základna
•
veškeré explicitní znalosti (dokumenty, databáze)
•
veškeré tacitní znalosti (znalosti týkající se firem. kultury a uznávaných postupů)
2. Podnikatelská úroveň
•
zde probíhají rutinní činnosti – uživatel znalostí
3. Projektové týmy
•
zde jsou voleni jednotliví členové, jež jsou vhodní ke splnění konkrétního úkolu
•
po splnění úkolu jsou rozpuštěni a přesunuti do znalostní základny, kde předávají své
získané znalosti
•
následuje přesun do druhé úrovně, ve které se věnují administrativním činnostem a
čekají na další úkol
4.3 Trh znalostí
Definice: Místo (např. organizace), kde dochází ke směně (fyzicky a virtuálně) informací a znalostí
(explicitní, tacitní)
Místa směn pro:
1. Explicitní znalosti
•
základem je kvalitní informační systém
•
zlepšuje dynamiku trhu znalostí
2. Tacitní znalosti (problém s jejich sdílením)
•
může se jednat o nejrůznější místa
◦
prostory s automaty na kávu
◦
jídelny
◦
jiné prostory (kuřárny)
◦
účasti na konferencích
◦
účasti na veletrzích
◦
atd.
4.3.1 Účastníci trhu znalostí
•
Kupující – pracovníci potřebující znalost k plnění svých úkolů
•
Prodávající – pracovníci, kteří disponují znalostí, jež jiní potřebují
•
Zprostředkovatelé – obvykle manažeři, připadně sekretářky, ...
- 20 -
4.3.2 Směna znalostí
Směna za peníze:
•
s externím subjektem (právník, daňový poradce, atd.)
Další formy směny:
•
Reciprocita – dobrovolné předávání znalostí, role se mohou v budoucnu otočit
•
Reputace – důvody materiálního (touha po povýšení, atd.) nebo finančního charakteru
(zvýšení platu, prémie, atd.)