IZMP Znalostní management - Shrnutí učiva

•

v čem spočívá jeho hodnota

Základní typy rámcových prací:

1. Rámcové práce zaměřené na tvorbu znalostí

•

Kombinace rozdílných lidských individualit s aktivitami → tvorba znalostí → inovace

2. Rámcové práce zaměřené na znalostní procesy

•

Životní cyklus znalostí – vyhledávání a shromažďování znalostí → adaptace a aplikace v 
nových situacích

3. Technologicky orientované rámcové práce

•

Důraz je kladen na technologický přístup (IT)

4. Holistické rámcové práce

•

Důraz je kladen na interdisciplinární povahu ZM

 2.5.1  Rámcová práce D. Apostoloua a G. Metzase

- 11 -

Obrázek 4: Rámcová práce D. Apostoloua a G. Metzase

 2.5.2  Rámcová práce K. Wiiga

Rozděluje ZM na 4 základní aktivity, kde každá aktivita se zabývá specifickými aspekty:

•

Revize

•

Konceptualizace

•

Reflexe

•

Jednání

 2.5.3  Model SECI

Model SECI zahrnuje:

•

čtyři procesy vytváření znalostí

◦

socializace (Socialization)

◦

externalizace (Externalization)

◦

kombinace (Combination)

◦

internalizace (Internalization)

•

dvě formy znalostí (tacitní a explicitní)

•

dynamickou interakcí

•

tři úrovně sociální agregace (individuální, skupinová, kontextová)

- 12 -

Obrázek 5: Rámcová práce K. Wiiga

- 13 -

Obrázek 6: Model SECI

 3  Přednáška 3

Řetězec, znalost, intelektuální kapitál

 3.1  Řetězec data – informace – znalosti

 3.1.1  Základní třístupňová hierarchie

•

Data – fakta, obrázky, zvuky

•

(+interpretace + význam =)

•

Informace – formátovaná, filtrovaná a sumarizovaná data

•

(+akce + aplikace =)

•

Znalost – instinkty, ideje, pravidla a procedury, které vedou k akci a rozhodnutí

 3.2  Další pohledy na řetězec dle přístupu jednotlivých autorů

 3.2.1  Vejlupkův přístup

Interpretace:

•

Data – symboly

•

Informace – data obsahují odpověď na otázky: kdo?, co?, kde?, kdy?

•

Znalost – schopnost využití informace na zodpovězení otázky: jak?

•

Poznání – schopnost zodpovědět otázku: proč?