Marketing výcuc ke zkoušce

•Platí nepsané pravidlo, že silné stránky by měly být relativní, slabé stránky mohou být také absolutní.

•Vždy by v silných a slabých stránkách měly být prvky, které mají hodnotu pro zákazníka!

Vyhodnocení SWOTky

•TOWS matice a)

•+/-matice b)

a) b)

Nejčastější chyby u SWOT

•Nenavazuje na marketingový audit (situační analýzu).

•Popletené silné stránky s příležitostmi a slabé stránky s ohroženími.

•Nepoměr silných a slabých stránek (příležitostí a ohrožení).

•SWOTkanení vyhodnocena –pak je jen přehledem nikoliv nástrojem plánování.

•Je subjektivní nebo neurčitá.

•Následné kroky stanovení marketingových cílů z ní nevycházejí.

Marketingová strategie a plánování 2

Co je typicky součástí marketingové strategie?

•Stanovení/uvědomění vize a mise

•Marketingový audit

•SWOT analýza

•Stanovení marketingových cílů

•Marketingová strategie (Corestrategy)

•Marketingový mix

•Organizace a implementace

•Kontrola

Sestavení SWOT analýzy:

Stanovení marketingových cílů

•Navazuje na marketingový audit a SWOT Analýzu

•Formulujeme dva typy cílů:Strategické směry a Strategické cíle

Strategické směry

•Jedná se o široký záběr -kudy otočíme kormidlo.

•Využíváme Ansoffovumatici produktových strategií.

•Stanovujeme jakýmzákazníkům a cochceme doručit.

Sestavení Ansoffovy matice:

Stanovení marketingových cílu- S.M.A.R.T.

Strategie

•CORE Strategy

•Může vycházet z Ansoffovymatice

•CÍLOVÉ TRHY

•KONKURENCE

•KONKURENČNÍ VÝHODA

Taktika 4C / 4P

•Taktické rozhodování se týká především oblasti marketingového mixu

•Jaké řešení nabízíme zákazníkovi (CUSTOMER / product)

•Jaké náklady mu vzniknou (COSTS / price)

•Jak pohodlněmu toto řešení nabídneme (CONVENIENCE / place)

•Jak s ním budeme komunikovat(COMMUNICATION / promotion)

Organizace a implementace

•Implementace se provádí strukturovaného marketingového plánu (dokumentu), který je zpravidla roční.

•Záleží ovšem na turbulentnostiprostředí, ve kterém firma působí.

•Jsou detailně popsány akce, které mají následovat:

•Rozvrženy v čase

•Specifikované odpovědnosti a kompetence

•Stanovené rozpočty

Kontrola

•Nastavení kontrolní báze

•Roční

•Měsíční

•Týdenní

•Denní

•Hodinová

•Nastavení metrik hodnocení úspěšnosti implementace marketingového plánu.

•Potřebné zásahy a korektury

Co je typicky součástí marketingové strategie?

Jediná jistota je neustálá změna

Co dnes probereme?

•Zákazník jako součást mikroprostředí podniku

•Životní styl

•Jednotlivé generace

•Co jsou módní výstřelky, trendy a megatrendy.

Kde figuruje mikroprostředí v systému plánování a tvorby strategie?

Co je typicky součástí marketingové strategie?

Co vše patří do mikroprostředí podniku?

Demografický faktor věk -generace

•Baby boomers(1945 –1960)