Výzkumné metody v řízení - Vypracované otázky k zápočtu

1. Jaké náhodné, pravděpodobnostní výběry se užívají pro vzorkování?

Pravděpodobnostní techniky výběru jednotek ze vzorku:

• Náhodný výběr prostý

• Náhodný výběr systematický

• Stratifikovaný náhodný výběr a kontrolovaný

• Skupinový náhodný výběr

• Vícestupňový náhodný výběr

• Kvazi-reprezentativní výběr kvótní

1. Jaké druhy otázek se využívají v rámci dotazníkového šetření?

Konstrukce dotazníku a skládání otázek:

1. Úvod, úvodní otázky (snadné a zajímavé)

2. Filtrační otázky (o „vhodnosti“ respondenta)

3. Otázky zkoumající problém, zahřívací otázky (obecnější, náročné na paměť)

4. Kontrolní otázky, specifické otázky (ověřují z jiné strany pravdivost předchozích odpovědí)

5. Identifikační údaje o respondentovi, identifikační otázky

Dle obrázku:

• Členění dle:

  • obsahu

    • charakteristiky

    • psychologické proměnné

  • formy

    • volné otevřené

    • polouzavřené

    • uzavřené

      • dichotomické

      • výběrové

      • výčtové

      • škály

  • funkce

    • filtrační

    • kontrolní

V textu:

Z textu vyplývá, že existují:

• Nástrojové otázky (kontaktní, filtrační, analytické, kontrolní)

• Podle poslání (instrumentální a meritorní)

• Instrumentální – úvodní, filtrační, kontrolní, analytické, korelační

• Meritorní - popisné, zpřesňující, měřítkové

• Výsledkové otázky

• Uzavřené otázky

• Přímé

• Nepřímé

Dle formy: otevřené, polootevřené, uzavřené

Existuje i jiný pohled jako:

Nástrojové otázky:

• Otázky kontaktní (začínají a končí kontakt tazatele s respondentem)

• Otázky filtrační (=screeningové)- třídí respondenty do skupin (Kouříte? AnoxNe)

• Otázky analytické (slouţí k analýzám…) – demografické, sociologické a zjišťovací otázky)

• Otázky kontrolní (ověřují z jiné strany pravdivost předchozích odpovědí).

Otázky podle poslání (instrumentální a meritorní). Instrumentální otázky mají několik funkcí, patří k nim:

• otázky úvodní, které vytvářejí správnou atmosféru pro dotazování, podobný charakter mají otázky kontaktní („Dostáváte rád dárky?“) nebo nárazníkové (buffo) otázky, které se většinou nevyhodnocují

• otázky filtrační mají funkci filtru, kdy eliminují počet těch, kteří ke zkoumanému problému nemají co říci (např. před otázku týkající se znalostí v dopravě předřadíme filtr: „Vlastníte řidičský průkaz? Pokud ne, vynechejte následující blok otázek o dopravě“.

• otázky kontrolní ověřují věrohodnost a pravdivost odpovědí kladením další otázky na stejnou problematiku s prostorovým odstupem. Např. 1. otázka:„Sledujete současnou ekonomickou literaturu?“ Odpověď ano - ne. 2 otázka: „Kterou knihu z ekonomických novinek jste letos četl/a? Uveďte:………….……….“

• otázky analytické, zejména identifikační údaje, tzv. sociodemografické (pohlaví, věk, vzdělání, bydliště apod.) představují specifickou skupinu otázek, významných pro statistické zpracování dotazníků. Uvádějí se zpravidla na konci dotazníku. K analytickým patří rovněž otázky korelační ke zjištění vzájemných vztahů mezi zkoumanými jevy.