SZZ Psychologie

množstvím lidu (možnost zneužití) 

 
podle postoje jedince: 

  otevřená – člověk otevřeně říká svá přání, pocity, názory – je čitelný – vzniká méně konfliktů 
  skrytá – člověk nesděluje své pocity, názory, přání přímo, čeká od druhých, že to odhadnou 

  verbální - k verbální komunikaci  patří tzv. lingvistické prostředky (jazykové). 

  neverbální  komunikace  - k prostředkům neverbální komunikace patří gestikulace  (mimika, výtvarné  umění, 

hudba …) 

 
Možnosti kultivace komunikačních dovedností: 

129 

Kultura řečového projevu - používání jazyka má 2 aspekty: 
 
*  produkci (převedení myšlenek do vět, vyjádřených zvukem) 
* porozumění (slyšení zvuků, kterým připojujeme význam slov,  spojujeme a vytváříme tvrzení) 
 
Při řečovém projevu je nutno dbát na: 
* intonaci řeči, skladbu projevu, přednes,nonverbální komunikaci (pohled, úsměv, mimiku, gestikulaci), styl oblečení, 
využití prostoru (chůze, postoj), motivace pro poslech atd. 
 
Podmínky efektivní komunikace: (zásady navazování a udržení kontaktu) 
 
- efektivní komunikací míníme takovou vzájemnou výměnu obsahů, kterou lze označit jako: 

- 

nezkreslenou 

- 

platnou – platné sdělení odpovídající skutečnosti, kterou symbolizuje 

- 

včasnou – včasnost informace nebo sdělení 

- 

s kompatibilitou slovní zásoby = čitelnost– volba adekvátních prostředků dorozumění, především volba 
slov; lze užít jen ty pojmy, které má ve své slovní zásobě partner 

- 

s očním kontaktem – pohled do očí je obecně považován za projev intimity kontaktu 

- 

fyzický postoj – mírné naklonění dopředu ve směru k partnerovi ( vstřícnost, pozornost..) 

- 

s projevy vstřícnosti – přikyvování, soustředěný výraz..