4AB-Ubytovací služby+Raut, číše vína a slavnostní hostiny

Sazba:

• Ubytování bez snídaně – sazba, při které cena ubytování neobsahuje jídla ani nápoje

• Ubytování se snídaní – sazba, při které je do ceny ubytování zahrnuta snídaně

• Polopenze – sazba, při které je do ceny ubytování zahrnuta snídaně a dále buď oběd, nebo večeře

• Plná penze – sazba, při které je do ceny ubytování zahrnuta snídaně, oběd a večeře

• All inclusive, vše v ceně – sazba, při které je do ceny zahrnuto ubytování, strava a určené nápoje, společně s užíváním stanovených zařízení

Vybrané druhy postelí:

• Double bed - postel pro dvě osoby (dvoupostel) s jednou matraci (min. 80x190cm; 180x200cm; 200x200cm )

• Twin beds - dvě oddělené postele se dvěma matracemi (min.90x200cm), dají v případě potřeby použít jako double bed (srážením postelí)

• Single bed - postel pro jednu osobu s jednou matrací (min.90x200cm)

• Queen bed - postel pro jednu osobu s jednou matrací (min.150x200cm) často používána ve

• speciálních pokojích pro dámy nebo se užívá v jednolůžkových pokojích jako „single use“

• King bed - postel pro dvě osoby s jednou matrací (min. 200x200cm), často je součástí vyšší

• kategorie pokojů (např. Deluxe room, Junior suite, Suite, Appartment …)

• California king bed - postel pro dvě osoby s jednou matrací (min 255x230cm)

Pokrmy a nápoje:

• Kontinentální snídaně – snídaně obsahující alespoň chléb, máslo, marmeládu anebo džem a horký nápoj

• Rozšířená snídaně – kontinentální snídaně doplněná o větší výběr chleba, marmelády anebo džemu, studených nápojů a sýrů anebo studených masných výrobků

• Snídaně formou švédských stolů (bufetová snídaně) – samoobslužný volný výběr přinejmenším v rozsahu rozšířené snídaně

• Anglická snídaně – rozšířená snídaně doplněná dalšími horkými a studenými pokrmy

Zařízení pro hosty:

• Lobby – lobby je prostor sloužící k odpočinku hostů a místo, kde mohou hosté čekat na poskytnutí hotelových služeb, součástí lobby je recepce, prostor pro usazení hostů, případně možnost podávat občerstvení s možností připojení k internetu a do elektrické sítě

• Business Centre – prostor pro zajištění sekretářských služeb hostům

• Concierge – informační centrum pro hosty s možností poradenské činnosti v oblasti poskytování lokálních služeb, zajišťující zprostředkování hotelových služeb stejně jako služeb, které hotel nemá ve své nabídce a zajišťují se dodavatelsky ze zdrojů mimo hotel

• Restaurace – prostor pro podávání jídel a nápojů hostům s možností stravování hotelových i nehotelových hostů, otevřená minimálně na obědy a večeře

• Kavárna – odbytové společensko-zábavní středisko zaměřené na podávání teplých nápojů, alkoholických a nealkoholických nápojů a základní občerstvení hostů

• Bar – odbytové společensko-zábavní středisko zaměřené na podávání alkoholických a nealkoholických nápojů, vybavené barovým pultem a prostorem pro usazení hostů s širokým výběrem nápojů

• Vinárna – společensko zábavní středisko, jehož hlavním zaměřením je podávání vín a drobného občerstvení – může mít také charakter restaurace s rozšířenou nabídkou vín

• Guest Relations – hosteska - pracovník pro styk se zákazníkem – zajišťuje komunikaci s hostem jak před příjezdem, tak během jeho pobytu

• Konferenční a kongresové prostory – prostory technicky vybavené pro zajištění jednání, konferencí a společenských akcí

• Recepce / recepce s barem – prostor pro registraci hosta a vyúčtování při odjezdu, podávání informací a zajištění služeb během pobytu hosta. V některých případech může být součástí recepce Concierge, směnárna a barový prostor

• Doplňkový prodej – prodejna s doplňkovým prodejem předmětů denní potřeby hostů, suvenýrů a dalšího zboží. Někdy bývá tato služba zajištěna recepcí.

• Halové služby – zajišťují přepravu a úschovu zavazadel hostů, informační službu a případně službu dveřníka

• Místnost pro podávání snídaní – místnost sloužící k podávání snídaní, vybavená prostorem pro usazení hostů, konzumaci snídaní a dle charakteru podávané snídaně (a la carte nebo buffett) dále vybavená potřebným zařízením (nabídkové stoly apod.)

• Room Service – Etážová služba – služba donášky jídel a nápojů a la carte na pokoj

• Televizní místnost – společná místnost nebo prostor pro hosty určený pro sledování televizních programů nebo videa

• Místnost na čtení (čítárna) – oddělená společná místnost nebo prostor pro hosty výslovně určený pro čtení

• Salonek – společná místnost nebo prostor určený pro sezení hostů

• Knihovna – společná místnost nebo prostor, ve kterém jsou pro hosty k dispozici knihy anebo jiná média pro zapůjčení nebo k nahlédnutí

• Herna – společná místnost nebo prostor poskytující hostům výběr her

• odborným dohledem Denní místnost pro děti s – zvláštní místnost nebo prostor, ve kterém jsou děti pod stálým dohledem odpovědné osoby

• Dětská herna (dětský koutek) – společná místnost nebo prostor, jenž má vybavení a materiál určený pro dětskou zábavu

• Plavecký bazén – vnitřní nebo venkovní bazén určený pro plavání, jenž nemusí být vyhříván

• Společensko-zábavní středisko – vinárna, bar, kavárna, herna, wellness, sportovní centrum a další služby pro odpočinek hostů

• Wellness – prostor pro relaxaci hostů

• Bazén – vnitřní a venkovní slouží k sportovnímu vyžití a relaxaci

• Fitness – slouží k sportovnímu vyžití hostů