Prednasky_marketing-1

(Podnik si musí vybrat pozici na konkrétním segmentu trhu)

1. Zaujímání tržní pozice

- Spotřebitel se rozhoduje mezi různými produkty.

- Společnost se snaží, aby spotřebitel dával přednost jejím produktům před produkty konkurence.

- Spotřebitel musí být schopen „stanovit produktu konkrétní místo“ na základě konkrétních důležitých hodnotových kritérií vzhledem k produktům konkurence.

- Vytváření tržní pozice produktu má 2 hlediska:

- Vnímání rozdílů mezi produkty,

- Rozhodnutí, čemu dává spotřebitel přednost z hlediska těchto rozdílů.

- Vytváření tržní pozice se často chápe také jako zaujetí pozice ve vědomí spotřebitele.(Co konkrétně produkt dělá s určitými relevantními hodnotovými kritérii a pro koho je určen?)

- Vytváření tržní pozice vede k tomu, že se vytvoří konkrétní vztah respektování produktu nebo se vytvoří konkrétní image produktu.

1. Možnosti vytváření tržní pozice (TP)

- Vytváření TP na trhu na základě konkrétních charakteristických rysů produktu.

- Zaujímání TP produktu na trhu směrem k uživateli.

- Zaujímání TP produktu na trhu směrem ke konkurenci.

- Vytváření TP produktu na trhu vzhledem k třídě produktů.

- Faktory hrající roli při výběru výše uvedených možností TP:

- Vyhodnocování kritérií zákazníků a motivů jejich koupě.

- Pozice, kterou zaujímají značky konkurence vzhledem k těmto vyhodnocovacím kritériím.

1. Požadavky, které musí segment splňovat

- Velikost

- Měřitelnost

- Rozdílnost a homogennost

- Dostupnost

- Akceschopnost

1. Kritéria segmentace

- dva základní „makrosegmenty“ TRH Průmyslový a TRH Spotřebitelský

1. Kritéria segmentace Spotřebitelský trh

Hlediska segmentace:

- Geografické (země, region, místo, klimatická oblast)

- Demografické (věk, pohlaví, počet dětí, cyklus rodinného života, velikost rodiny)

- Sociálně ekonomické (příjem, zaměstnání, vzdělání, společenská třída, náboženství, etnický původ)

- Psychologické (osobnost, životní styl)

- Motivy koupě (hledaný prospěch nebo požadovaný užitek)

- Kupní chování (stupeň užití, úroveň věrnosti značce)

- Citlivost na marketingové nástroje (na cenu, reklamu, služby)

Vztahující se k zákazníkovi:

- geografické

- demografické a sociálně ekonomické (věk, pohlaví, velikost rodiny, stadium rodinného životního cyklu, příjem, zaměstnání, vzdělání)

- psychologické (agresivita - submisivita, introvertnost - extrovertnost)

- př.: Stadium životního cyklu

1. Svobodní lidé, kteří nežijí se svými rodiči

- Cítí se "bohatí" a "svobodní". Kupují si základní vybavení domácnosti. Více se zajímají o rekreaci, auta, dovolenou, oblékání, kosmetiku a položky osobní potřeby.

2. Rozvedení nebo odloučení

- Mohou se cítit finančně "poškozeni", protože platí alimenty na děti, nebo udržují dvě domácnosti. Jejich nákupy mohou být omezeny na "nezbytnosti".