Prednasky_marketing-1

3. Páry krátce po svatbě: bez dětí

- Oba mohou pracovat, a proto se cítí finančně dobře. Kupují si zboží dlouhodobé spotřeby: ledničky, sporáky, auta, základní zařízení domácnosti a vybavení na dovolenou a rekreaci.

4. Plné hnízdo I: nejmladší dítě do 6 let

- Cítí finanční omezení - nákup vybavení domácností, zboží dlouhodobé spotřeby: nábytek, pračky, sušičky a televize a věci pro děti: jídlo, oblečení a hračky. Silný zájem o nové výrobky.

5. Plné hnízdo II: nejmladší dítě starší než 6 let

- Finančně jsou na tom lépe, pokud pracují oba rodiče. Utrácí se více za jídlo, oblékání, vzdělání a rekreaci a výchovu a rozvoj dětí.

6. Plné hnízdo III: starší páry se závislými dětmi

- Finančně jsou na tom ještě lépe, než předchozí skupina (vyšší příjmy u obou partnerů). Mohou vyměňovat zboží dlouhodobé spotřeby a nábytek, kupují auta a mají větší nároky na trávení volného času.

7. Prázdné hnízdo: starší páry, nežijí s nimi žádné děti, hlava rodiny ještě pracuje

- Výborná finanční situace, plně vybavené domácnosti. Mohou vylepšovat své bydlení, roste zájem o cestování, zábavu, nezajímají se o nové výrobky

8. Starší lidé, kteří žijí sami

- Stále dobré příjmy.

9. Starší občané I: tarší manželské páry žijící bez dětí, hlava rodiny je v důchodu

- Výrazný pokles příjmů. Omezení celé řady nákupů, rostoucí podíl výdajů za lékařskou péči.

10. Starší občané II: osaměle žijící, nepracují

- Zvýšená potřeba péče, náklonnosti a bezpečí.

Vztahující se k situaci:

- nabízené výhody

- uspokojující potřeby (viz. hierarchie potřeb)

- vlastnosti výrobku

- popularita značky (věrnost značce)

- př.: Vlastnosti výrobku - Segmentace na trhu PC

Segmentace zákazníků podle STEM/MARK

Dříči (16 % populace): k dispozici mají menší množství zdrojů, přesto dokážou vydělat dostatek peněz na zabezpečení rodiny, v případě potřeby věnují práci mnoho energie. Potřebují k ní však motivaci a souhlas z "vyšších míst". Úspěch definují v čistě finančních termínech. Myslí na zadní kolečka. Opatřují si levnější imitace drahého, luxusního zboží.

Hledající (13 % populace): společensky i fyzicky aktivní lidé, milující proměnlivost, vyhledávající změny. Jsou většinou mladí (alespoň duchem), plní elánu a nadšení, impulzívní. Nebojí se vyslovit svůj vlastní názor, vědí, že občas je třeba zdravě zariskovat. Ve svém životě hledají optimální formulaci svých životních hodnot a vzorců chování. Jedná se o lačné spotřebitele krátkodobých a zábavních produktů.

Praktici( 16% populace) praktičtí lidé, ale orientujícíc se na záležitosti, rodinu, práci a fyzickou rekreaci. Dokážou si se vším poradit, jsou soběstační i bez horentních příjmů. volný čas zaměřují na výchovu svých dětí, práci na zahradě, sport. Nelpí na materiálních statcích, obdivují kvalitní pracovní náčiní.