Management přednášky

Typy hodnocení

1. Formální- hodnocení nadřízeným podle předem stanoveného plánu v pravidelném intervalu

2. Neformální- průběžné hodnocení nadřízeným v průběhu výkonu práce. Má individuální charakter a je nepravidelného charakteru

Hodnocení pracovníků:

Problémy:

1. z nastavení systému

2. z přístupu hodnotitelů

3. ze strany hodnocených

Problémy systému:

1. Hodnocení nemá pro pracovníka finanční efekt

2. Hodnocení má mnoho cílů

3. Nedostatek ukazatelů- pokud nejdou stanovit, pak se zaměřit na úkoly a kompetence

4. Chybně stanovené ukazatele

5. Vágně definované úkoly

6. Příliš mnoho kompetencí

Chyby ze strany hodnotitelů:

1. Velký interval mezi jednotlivými termíny hodnocení- zapomínání

2. Chyby v komunikaci- začíná se kritikou, nekonkrétnost, osobní pocity

3. Nenaslouchání hodnocených

4. Formalismus

5. Příliš měkký přístup

6. Příliš tvrdý přístup

7. Nediferencovaný přístup při hodnocení podle povahy lidí

Nedostatek hodnocených:

1. Obavy lidí při stálém ohrožení- pohovor je přehlídkou obranných technik

2. Silná osobnost podřízeného vlastnosti pohovorem nelze měnit

Hlavní kroky při výběru zaměstnanců

1. Nalezení pracovního místa- buď nového, obnoveného nebo opuštěného

2. Určení odpovídajících charakteristik nového zaměstnance

3. Volbou adekvátního způsobu získávání nového zaměstnance- komise

4. Provedení výběrových postupů vhodných pro danou pracovní pozici

5. Konečný výběr pracovníka z přihlášeného souboru zájemců o dané místo

6. Zájemci o práci musí napsat životopis

Workholik- charakteristika

JOBBER

Jedná se o novou výkonnostní elitu.

Charakteristika:

1. Práce je pro ně zajímavá, koníček

2. Pracují přesčas

3. Takhle rádi pracují lidé s vysokou kvalifikací

4. Lidé, kteří na základě své intuice vydělávají více než většina ostatních lidí

Zásady personální práce

Neumíš- naučíme Tě

Nemůžeš- pomůžeme Ti

Nechceš- nepotřebujeme Tě

Pravidla pro udržení dobrých vztahů na pracovišti

1. Plánovat a přidělovat práci účelně

2. Informovat o rozhodnutích své podřízené, která se jich týkají

3. Respektovat soukromí podřízených

4. Budovat u nich důvěru

5. Konsultovat s podřízenými věci, které se jich týkají

6. Radit a povzbuzovat kolegy a podřízené

7. Hájit jejich zájmy

8. Být ohleduplný k osobním

Zásady zdokonalení vlastní práce

1. Dělat jednu věc v pravý čas

2. Poznej problém, který je nutno řešit

3. Uč se naslouchat

4. Uč se klást správné otázky

5. Snaž se o svou vhodnou prezentaci

6. Používej jednoduché vyjadřování

7. Akceptuj nevyhnutelnost změn

8. Vyskytne-li se chyba, přiznej ji

9. Buď klidný při jednání

10. Usmívej se- pozor na ironii nebo výsměch

TELEWORKING

Forma práce „na dálku“, bez nutnosti fyzického pobytu na pracovišti.

TELEWORKER

Je pracovník, který pracuje doma, v kanceláři klienta nebo ve speciálním centru, případně na cestách nejméně jeden den v měsíci.

HOMEWORKING