Management přednášky

Principy vedení lidí

1. Soulad cílů jednotlivců s cíly organizace

2. Motivace jako klíč k trvale udržitelné výkonnosti lidí

3. Vůdcovství jako způsob ovlivňování lidí tak, aby se snažili nadšeně a ochotně dosahovat cílů organizace

4. Jasná komunikace- jednoduchá komunikace

Koučování

Rozvoj dovedností pracovníka za pomoci vedoucího- nadřízeného

Principy:

1. stanovování přiměřených úkolů

2. aktivizace účastníka kladením otázek

3. účinná zpětná vazba

Význam:

1. nástroj rozvoje pracovníka- nejsilnější

2. individuální rozvoj pracovníka

3. vtažení pracovníka do problému

Mentorování:

Postup při mentorování:

1. vytvoření plánu osobního rozvoje

2. realizace plánu

3. osobní odpovědnost mentorovaného

4. pravidelné vyhodnocování osobního plánu rozvoje

Předpoklady úspěchu:

1. zkušený mentor

2. zaměstnanec s vysokou výkonností, se zájmem a schopností dalšího růstu

3. správně vedený proces mentorování a jejich dobrý vzájemný vztah

Pravidla pro tvorbu dobrých vztahů na pracovišti- pravidla pro vedoucího

1. plánovat a přidělovat práci účelně

2. informovat o rozhodnutích své podřízené, která se jich týkají

3. respektovat soukromí podřízených

4. budovat u nich důvěru

5. konsultovat s podřízenými věci, které se jich týkají

6. radit a povzbuzovat kolegy a podřízené

7. hájit jejich zájmy

8. být ohleduplný k osobním problémům podřízených

Pravidla pro podřízeného

1. tažte se pokud jsou vám příkazy nejasné

2. projevte a obhajujte své nápady

3. stěžujte si dříve nadřízenému a pak svým spolupracovníkům

4. respektujte soukromí druhých

5. buďte ochotní a srdeční jak ke svým spolupracovníkům tak i k zákazníkům a nadřízeným

6. nepokořujte se ( nepodlézejte jiným)

7. ochotně přijímejte kritiku

8. ochotně přijímejte pokyny, rady, instrukce

Tým

Team- spřežení-potah

Je to skupina lidí majících:

1. společný cíl

2. intenzivní vzájemné vztahy

3. pevně stanovené funkce a role

jedná se o klíčovou součást firemní struktury

TEAM

T- together- dohromady

E- everybody- každý

A- achieve- úspěšně dosáhnout

M- more- více

Rozdělení podle času trvání- tým dočasný a tým trvalý

Podle místa- tým pevný a tým virtuální (pomocí internetu)

Podle obsahu:

1. poradenský- poskytujeme informace, které někdo potřebuje

2. akční- dělá specifické činnosti ( při haváriích...)

3. projektové- úkol vymezený časem, složení z lidí různých profesí, po dokončení se rozpustí

4. produkční- vytvořit produkci, tento tým pracuje delší dobu, činnosti jsou rutinní a opakované

Úspěch týmu závisí na:

1. rozhodnutí o založení týmu- strategické rozhodnutí

2. podpora top- managementu

3. dobrá komunikace v týmu a sdílení informací

4. přesné definování cílů

5. průběžná kontrola plnění cílů

6. akceptování cílů členy týmu a dobrá znalost problematiky

7. rovnoměrné rozložení úkolů a ovzduší otevřené komunikace

8. tvorba příznivé atmosféry v týmu