prednasky-2016-2017
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
Sortiment služeb CK - poskytují různorodé služby, které se obvykle dělí na služby:
• zprostředkované - ty nakupují od jiných dodavatelů
• vlastní
- a dále také na služby:
• placené
• neplacené
- organizování a prodej zájezdů = hlavní předmět činnosti CK
Služby CK - poskytování informací souvisejících s účastí na cestovním ruchu
- rezervování míst v různých druzích dopravních prostředků
- zajišťování tuzemských a zahraničních dopravních cenin
- obstarávání ubytování formou tzv. recepční služby podle požadavků jednotlivých zákazníků, kdy si
CK zajistí ubytování v hotelu předem a na delší dobu
- organizování a prodej zájezdů a pobytů v tuzemsku a zahraniční buď s komplexními, anebo částečně
zabezpečenými službami pro jednotlivce nebo pro kolektivy, často tematicky zaměřené (sport,
turistika, výuka, snížení tělesné hmotnosti, dovolená s malými dětmi, pobyty pro důchodce)
- obstarávání a prodej sanatorních a ambulantních lázeňských léčebných pobytů
- služby průvodců cestovního ruchu během zájezdů, pobytů, okružních jízd, prohlídek kulturních
zařízení a historických pamětihodností
služby účastníkům akcí kongresového cestovního ruchu (školení, semináře, sympozia, konference,
kongresy)
- služby účastníkům náboženských akcí
- výlety, garantované trasy a transfery
- pojištění osob a jejich zavazadel, a to během dopravy i pobytu v tuzemsku i v zahraničí
- obstarávání, příp. předprodej vstupenek na společenské, kulturní, sportovní, případně další akce
- směnárenské služby
- obstarávání taxislužby, případně osobního vozidla bez řidiče
- služby spojené s obstaráváním víz do zemí s vízovou povinností
- prodej cenin, kolků, map, cestovních pomůcek, apod.