prednasky-2016-2017

•  Do not disturb – host požaduje nerušit 

•  Sleep-out/skip – host je registrovaný, ale postel nebyla použita 

•  Skipper – host opustil hotel, aniž by sdělil způsob vyřízení účtu 

•  Sleeper – host vyřídil účet, ale fyzicky stále je na pokoji 

•  Vacant and inspected – uklizen a zkontrolován = připraven k prodeji 

•  Lock-out – pokoj je uzamčen, musí dojít ke kontaktu s recepcí check-out – host se odhlásil, 

opustil hotel 

•  Late check-out – pozdější opuštění pokoje 

Druhy hotelových pokojů 

•  Jednolůžkový 

•  Dvoulůžkový (twin nebo double) 

•  Vícelůžkový (se 3 a více lůžky) 

•  Rodinný 

•  Společná ložnice 

•  Junior suite 

•  Suite (propojené spací a pobytová místnost) 

•  Apartmá (oddělená spací a pobytová místnost) 

•  Studio (+ kuchyňský kout) 

•  Spojené pokoje 

•  Duplex (více podlaží) 

Hotelové koncepty - snaha odlišení se od konkurence 
- rozlišení ve stylu, designu, způsobu provozu, cílové skupině