Zkouškové varianty_některé otázky se opakují

4) Případová studie: popsat pracovní místo "personalista" + kde bychom ho hledali 5) Případová studie: vypracovat etický kodex ve firmě (popsaná org. struktura; rozdělit oblasti...)

Varianta 13

1) Vybrat definici malé humanizace: zlepšování fyzických podmínek pracovního prostředí, zvyšování úrovně bezpečnosti práce, optimalizace mezilidských vztahů2) Typy komunikace shora: předávání informací, které vznikají v určitém bodě (na určitém stupni řízení) daného podniku a šíří se v hierarchii podniku směrem dolů s cílem informovat a ovlivňovat ostatní

• ukládání úkolů (delegování) ústní nebo písemnou formou

• instrukce, návody apod.

• podnikové publikace

• informační brožury

• bulletiny pro zaměstnance

• nahrané vzkazy (které se využívají v amerických podnicích): vlastní televizní programy, přehrávané na obrazovkách na frekventovaných místech v podniku, resp. určitá vymezená telefonická čísla, určité adresy ve vnitropodnikové elektronické poště

• zprávy pro zaměstnance a setkání s nimi

3) Pracovní proces (nebo tak něco) + faktory, které ho ovlivňují ???

• pracovní postup:

• je výsledek procesního organizování

• určuje časovou následnost vzájemného působení pracovníků, zařízení, pracovních předmětů a informací

• základem je pracovní operace = souvislá práce a její provedení

• spojení pracovních úkolů

• míra požadavků na kvalifikaci pracovníka ovlivňuje pracovní postupy a charakter činností. Rozeznáváme: rutinní činnosti (mají málo odchylek, jasně vymezené problémy), pracovní úkoly řemeslného charakteru, nerutinní pracovní úkoly (velké množství odchylek, obtížná analýza problému, inženýrské pracovní úkoly)

4) Případová studie: napsání disciplinárního řízení + vybrat, který je pro firmu nejlepší (preventivní) 5) Studie na napsání klimatických podmínek a pracovních + způsoby (dotazníky,...)

Disciplinární opatření: mají podnítit dodržování podnikových norem a předpisů

1. preventivní:

   • opatření, která by měla zaměstnance podnítit k dodržování norem a předpisů a tak předcházet jejich porušování

   • preventivní opatření proto spočívá v informování pracovníků o předpisech a kontrole jejich dodržování, organizací programů odborné přípravy s objasňováním důvodů předpisů a budování atmosféry sebekázně, vytváření předpisů se spoluúčastí zaměstnanců, kontrole absencí a stížností

2. nápravná:

• následují po porušení norem a předpisů, tj. snaha poradit, varování, postih (důtka, snížení pohyblivé složky mzdy, i srážka ze mzdy), převedení na jinou práci nebo do jiné pracovní skupiny, přeřazení na méně důležitou práci nebo funkci, propuštění

Pracovní prostředí:

• mají kladný nebo záporný vliv na neurofyziologickou a psychickou stránku člověka v pracovním procesu i na jeho zdravotní stav