Seminarni-prace-profesni-denikZS

Celou dobu jsme se snažila usmívat a vystupovat tak, aby si lidé mysleli, že mám o jejich odpovědi vážně zájem. Že to nedělám pouze „z donucení“. Natrefily jsme vážně na příjemné lidi, kteří rádi odpověděli a docela jsme se s nimi i nasmáli. Nevím, jestli to bylo tím, že jsme se snažily být pozitivní nebo jsme měly štěstí na lidi. Pouze jedna paní nás odmítla, protože spěchala s dítětem do MŠ.

Občas jsem se před cizími lidmi styděla, proto jsem se přeřekla nebo jsem chtěla rozhovor zkrátit, proto jsem zkrátila úvod a představení a potom to na mě působilo tak nuceně. Že to nebylo tak spontánní a přirozené.

Dle mého názoru jsem se nedopouštěla žádných velkých komunikačních chyb, kromě toho, že jsem byla občas nervózní a zkracovala představení. Potom někteří lidé ani nevěděli, jaký studujeme obor.

Komunikační situace č. 2 –Výstava Hofmana

Ve čtvrtek jsme se šly s kamarádkou Barčou podívat na výstavu Vlastislava Hofmana, mezinárodně uznávaného scénografa. To bychom nebyly studentky, abychom se nesnažily získat vstup zdarma. Od známých jsme si zjistili, že studenti výtvarné výchovy mají na výstavy vstup zdarma a tak jsme to šly zkusit. Hned v první minutě rozhovoru s paní, co prodává lístky jsme pohořely.

• JÁ: „Dobrý den, my jsme studenty z Ostravské univerzity a chtěly bychom se podívat na výstavu Vlastislava Hofmana, v rámci studia výtvarné výchovy.“

• PANÍ: „A máte nějakou průkazku?“ Řekla s vážným výrazem ve tváři

• JÁ: Ano.“ A obě jsme ukázaly svůj ISIC

• PANÍ: „Bude to tedy 50Kč

S Barčou jsme se na sebe podívaly, div jsme se nezačaly smát a vytáhly jsme peněženku.

• PANÍ: „Postupujte tedy po schodech nahoru.“

• JÁ: „Děkujeme.“

Nezjistily jsme to, zda je pravda, že studenti výtvarné výchovy mají na výstavy vstup zdarma, což byla asi ta největší chyba. Pokud bychom se nebály a nestyděly se zeptat, třeba bychom vstupné opravdu platit nemusely.

Na druhou stranu jsem s paní jednala s úctou a netroufla bych si říct, jestli nemáme mít vstup zadarmo. Přišlo by mi to nevkusné a trapné.

Při komunikaci jsem s paní navázala oční kontakt a dle mého názoru je velmi autoritativní a nikdy neustoupí. Proto bylo možná dobré, že jsme se s ní nepustily do sporu.

Dle mého názoru jsem na paní působila velmi nejistě, což bych měla zlepšit. Nevydržela jsem se jí dívat celou dobu do očí a stále jsem uhýbala pohledem. Z toho mohla usoudit, že nejsme studentky výtvarné výchovy, ale pouze chceme vstupné zdarma. Dále jsem mohla působit nervózně, což je věc, se kterou mám problém a snažím se s ní bojovat.

Komunikační situace č. 3 –Haló efekt

V pátek jsem potkala svého bývalého přítele, kterému jsem se chtěla vyhnout. Bohužel mi to nevyšlo a nevyhnula jsem se rozhovoru, který pro mě byl velmi nepříjemný. Nejhorší na té situaci bylo to, že si chtěl za každou cenu povídat.