Marketing-komplet-přednášky

  Materiál, součástky, investiční zařízení, pomocný materiál 

  Výrobky podle délky jejich použití 

o  Zboží dlouhodobé spotřeby 
o  Zboží krátkodobé spotřeby 

Terminologie dle Kotlera: 
Jádro – zákaznická hodnota, užitek ze spotřeby. Vystihuje účel 
produktu (např. u auta, schopnost mi přepravit) 
reálný, vlastní produkt – Druhá vrstva Produkt fyzický (BMW má 
jiné vlastnosti než Kia, Škoda,…) 
rozšířený produkt – Třetí vrstva doplňkové služby, které spadají 
k výrobku (např. Cestuj.cz inzerovala, že k nákupu dovolené 
získáte fotoaparát zdarma, u auta – servis, prodloužená záruka) 

Výrobní sortiment 

  Výrobní sortiment je tvořen výrobkovými řadami, výrobková řada se skládá z jednotlivých položek výrobků 
  Jednotlivé položky zahrnutí samotný výrobek, jeho značku, obal a služby 
  Šíře výrobního sortimentu – počet skupin výrobků, počet výrobních řad 
  Hloubka sortimentu – počet výrobků ve výrobní řadě 
  Délka sortimentu – určuje celkový počet produktů v rámci sortimentu 
  Konzistence – ukazuje, jak těsně jsou různé výrobní obory svázány, jestli spolu produkty souvisejí, jak jsou si 

podobné 

  Firma by měla dbát na to, aby nedošlo ke kanibalizaci výrobků – výrobní sortiment není stálý, neustále se 

vyvíjí, dochází k inovaci, může dojít i k prodloužení výrobkové řady směrem nahoru (Škoda přišla se 
Superbem, Toyota přišla s Lexusem), dolu (Mercedes přišel s áčkovou sérií), nebo oba směry najednou 
(sony). Nový produkt na sebe strhne zákazníky a podniku upadají zisky z prodeje jiných produktů. Já si 
vlastně přetáhnu zákazníky z jednoho svého produktu na druhý svůj produkt.