Marketing-komplet-přednášky
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
Kontrolní etapa
Typ kontroly
Hlavní odpovědnost
Účel kontroly
postupy
1. kontrola ročního plánu
Vrcholový
management
Střední management
Zjistit, zda se dosáhlo
požadovaných výsledků
Analýza prodeje, analýza
podílů na trhu, analýza
poměru výdajů a tržeb,
finanční analýza, analýza
mínění zákazníků na trhu
2. kontrola rentability
Vedoucí marketingové
kontroly
Zjistit, kde firma vydělává
peníze a kde tratí
Ziskovost produktu, regionů,
zákazníků, segmentů,
distribučních cest, velikosti
objednávek
3. kontrola efektivnosti
Linioví manažeři a
pracovníci, vedoucí
marketingové kontroly
Zhodnotit a zvýšit efektivnost
nákladů a účinnost
marketingových výdajů
Efektivnosti, prodejních sil,
reklamy, podpora prodeje,
distribuce
4. kontrola strategie
Vrcholový
management, auditor
marketingu
Přezkoumat, zda firma využívá
své nejlepší příležitosti
vzhledem k trhům, produktům
a distribučním cestám
Kontrola účinnosti a
efektivity marketingu.
Kontrola etických a
sociálních zásad firmy
Hodnocení marketingu, marketingový audit
Analytické postupy kontroly „Jak zajistíme, že jsme tam, kde jsme chtěli být?“, interní průzkum názorů
Provádí se analýza:
Prodejů
(relativního) tržního podílu
Nákladů a rentability
Ziskovosti
Marketingový audit – prováděn externími konzultanty
Je komplexní
Je systematický
Je nezávislý
Je periodický
Obsahuje kvantifikované výsledky
Hodnotí chování celé organizace
Doporučuje plán činností směřujících k zefektivnění činností firmy
Identifikuje problémové okruhy
6 hlavních složek:
o Audit marketingového prostředí