učitelská způsobilost - státnice

Neverbální komunikace

• Neverbální komunikace bývá také označována jako řeč těla, nonverbální anebo mimoslovní komunikace

• Je to proces dorozumívání se mimoslovními prostředky

Dělení neverbální komunikace podle zaměření:

• mimika = výraz tváře – štěstí X neštěstí, radost X smutek, zájem X nezájem

• vizika = oční kontakt

• gestika = pohyb rukou

• haptika = komunikace prostřednictvím doteků

• posturologie = postoj těla, sdělování prostřednictvím celého těla

• kinezika = sdělování pohybem těla, např. uchopování předmětů, podání

• proxemika = vzdálenost jednoho člověka od druhého

• proxemický tanec (uhýbání od člověka)

• řeč symbolů a obrázkových znaků = může se kouřit, nemůže se kouřit

Problémové komunikace ve školním prostředí

- Narušení běžného a efektivního sdělování, ztížené dorozumění

- Může vznikat mezi učitelem a žákem, učitelem a rodičem nebo mezi žáky navzájem

Komunikace s problémovými typy žáků

Agresivní žák

- Může jít o fyzickou nebo verbální agresi, pasivně-agresivní chování

- Příčiny: frustrace, poruchy chování, domácí problémy, potřeba pozornosti

- Zásady komunikace:

• Zůstat klidný, neoplácet agresi

• Udržet si autoritu, ale neponižovat

• Vymezit jasná pravidla a důsledky

• Mluvit klidně, stručně, věcně

• Nabídnout možnost se vyjádřit, ale ve vhodném čase a prostředí

Úzkostný žák

- Projevuje se strachem z neúspěchu, nízkým sebevědomím, pasivitou

- Zásady komunikace:

• Posilovat sebedůvěru, chválit i malé pokroky

• Dát prostor a čas na vyjádření

• Vytvářet bezpečné, podporující prostředí

• Vyhnout se zesměšňování, srovnávání

Depresivní žák

- Apatie, pokles výkonnosti, nezájem, izolace

- Zásady komunikace:

• Projevit zájem, naslouchat bez nátlaku.

• Nabídnout podporu, motivovat k malé aktivitě

• Nesnižovat pocity („to přejde“, „nevymýšlej si“)

• V případě závažných příznaků spolupracovat s výchovným poradcem, školním psychologem nebo rodiči

Komunikace s rodiči žáků

Obecná pravidla efektivní komunikace s rodiči

• Respekt, partnerský přístup, empatie

• Věcná, srozumitelná a konkrétní komunikace

• Otevřenost, ale zároveň profesionalita

• Aktivní naslouchání, neverbální podpora

• Pravidelný kontakt, nejen při problémech

• Zachování důvěrnosti (ochrana informací o žákovi)

Jednání s obtížným rodičem

- Může být agresivní, přehnaně ochranitelský, odmítající spolupráci, emocionální

- Strategie:

• Neeskalovat konflikt = zachovat klid, nenechat se vyprovokovat

• Jasně formulovat fakta a důkazy = konkrétní situace, hodnocení, zápisy

• Vymezit hranice chování = nenechat si líbit urážky

• Hledat společný cíl – blaho dítěte

• Vést záznamy z jednání, v případě potřeby mít přítomného svědka = výchovný poradce, zástupce školy

1. Otázka

   1. Výukové metody, jejich kategorizace, volba metod s ohledem na jejich efektivitu. Kooperativní výuka. Odměny a tresty.