prednasky-2016-2017
Níže je uveden pouze náhled materiálu. Kliknutím na tlačítko 'Stáhnout soubor' stáhnete kompletní formátovaný materiál ve formátu PDF.
• Vytvářet příznivé pracovní podmínky a zajišťovat bezpečnost a ochranu zdraví při práci
• Zabezpečovat odměňování zaměstnanců
• Vytvářet příznivé podmínky pro zvyšování odborné úrovně zaměstnanců
• Zabezpečovat dodržování právních a jiných předpisů
• Zabezpečovat přijetí včasných a účinných opatření k ochraně majetku zaměstnavatele
OSOBNOST MANAŽERA V CR - důraz na profesionalitu
dynamičnost
orientaci na změny
- manažer hotelu = dominantní fenomén přežití, rozvoje, růstu a dlouhodobé prosperity hotelu
Faktory úspěchu manažera CR
• osobní vlastnosti - stálý osobní rozvoj
• orientace na úspěch
• orientace na zákazníka
• odbornost
• vztah k oboru
• teoretická příprava
• praktické zkušenosti
• marketingové znalosti a dovednosti
• komunikační dovednosti
31
• kvalitní práce s informacemi
• vůdcovské schopnosti
• organizační schopnosti
• nepřetržitý osobnostní rozvoj
Osobnostní kvality manažera
• Charakterové vlastnosti
• Komplexní schopnosti
• Schopnost motivovat
• Rozhodnost
• Náročnost na sebe a na druhé
• Flexibilita v rozhodování
• Psychická vyrovnanost
• Kreativita
Odborné kvality manažera hotelu
• Profesionalita
• Podniková ekonomika
• Management
• Marketing
• Etika a kultura
• Psychologie
• Manažerské účetnictví
• Finance
• Právo
• Odborná praxe
• Řídící práce
POŽADAVKY NA PRACOVNÍKY CR
• Fyzické požadavky
• Psychické požadavky
• Požadavky na vzdělání a komunikaci
• Kvalifikace, odbornost, dobrá znalost produktu, trendů