Marketing-komplet-přednášky

manžel bude vnímat reklamu na nový automobil), neuromarketing – co se děje v našem mozku po 
shlédnutí reklamy a ukázání rozdílu, jak na každého z nás působí ta reklama jinak 

o  Učení – proces, který je ovlivněn vlastními zkušenostmi, učíme se ze svých chyb i z pozitivních zážitků 
o  Postoje – ovlivněny našimi hodnotami, mohou být ovlivňovány formou referenčních skupin (chci být 

stejná jako např. moje matka, …) 

  Externí faktory 

o  Sociálně-kulturní – ovlivnění celou kulturou, 4 instituce, které nás ovlivňují: rodina, církev (i když 

jsme ateisti), škola, média 

o  Demografické – věk, pohlaví, profese, příjmy, sociální zařazení,… 
o  Společenské hodnoty – celospolečenské trendy (změny ve stravovacích návycích) 
o  Ekonomické faktory – jaký každý z nás má sklon ke spotřebě a úsporám, veličiny ovlivněny cenovými 

hladinami, disponibilním důchodem, úroky 

o  Média – obrovský vliv na každého z nás 

  Horká – televize (působí na 2 smysly – zrak a sluch) 
  Chladná – rozhlas, časopisy, billboardy (působí pouze na 1 smysl – zrak nebo sluch) 

o  Referenční skupiny 

              Maslowova hierarchie potřeb: 

1.  Fyziologické potřeby – léky, zboží každodenní potřeby 
2.  Jistota, bezpečí – pojištění, alarmy, důchodové pojištění 
3.  Láska, sounáležitost – oblečení, péče o tělo, klouby, nápoje (Pepsi) 
4.  Uznání, prestiž – auta, nábytek, kreditní karty, obchody, kluby, exkluzivní pití 
5.  Seberealizace – koníčky, vzdělání, cestování 

Působení kulturního prostředí – B2C Je daná, ale dá se celospolečensky měnit (EU – když se stát stane členským, má to mezinárodní dopad), tím dochází 
ke změnám, např. český jazyk přejímá slova z anglického jazyka 
CRM – cause related marketing – marketing společnosti, které mají vztah k národním hodnotám, kultuře a dělají 
něco pro podporu národního bohatství