SOK_-_přednášky

- při hledání řešení a týmové práci – obsáhlejší zápis, cesty jak se dospělo k řešení, faktografický zápis, komplexní zápis,

Zápis slouží:

- k analýze situace,

- komplexní pohled na celou tématiku,

- podklad pro kontrolu - zlepšení.

Zápis z běžné porady

- v záhlaví název organizace,

- druh a cíl porady,

- datum (doba) a místo konání,

- jmenovité uvedení přítomných (popř. prezenční listina),

- záznam, kdo schůzi zahájil, řídil,

- kontrola plnění úkolů z minulé schůze,

- shrnutí nových úkolů,

- průběh schůze podle bodů programu (návrhy, diskuze, výstupy...),

- závěry,

- jméno a podpis zpracovatele zápisu,

- přílohy.

4. Realizace úkolů

V této fáze jsou aktivní prezentující a účastníci.

Jednotlivé úkoly musí mít specifikované:

SMART

- jasně specifikován předmět úkolů,

- zodpovědné osoby,

- termíny splnění,

- způsob kontroly, případně způsob realizace.

5. Zhodnocení porady

Podle několika kritérií – zvyšování efektivity práce a lepšího využívaní času porad:

1. dodržení smysluplnosti a harmonogramu,

2. připravenost a aktivita účastníků,

3. kdo nekomunikoval a proč,

4. v jaké míře se dosáhla shoda a v jaké se projevili spory,

5. adekvátnost zápisu projednaných bodů,zaznamenání úkolů, zodpovědných osob a termínů splnění,

6. jaký byl pocit účastníků z porady.

Kritické připomínky a chyby je potřebné odstranit – co se pro to udělá.

Komunikace v týmu

Pracovní tým

Skupina, kde mají všichni společný cíl, jejich činnosti na sebe navzájem navazují a jsou na sobě závislé

Skupina se stává týmem když:

- členové si uvědomují společný cíl, návaznost týmových rolí,

- existence pracovní činnosti je dočasná, pracovní úkoly jsou rozmanité,

- jednoznačně vymezené role, odpovědnosti a kompetence,

- role jsou dány formami činností a zaměřenosti,

- je demokratický, nejsou rozdíly v hodnostech a postavení,

- fungující efektivní komunikace, férové vztahy a důvěra,

- uplatňované kreativní myšlení, převládá iniciativa,

- konflikty se posuzují jako negativní prvek.

Výhody pracovních týmů

- forma dynamických pružných organizačních struktur,

- jsou přizpůsobivé, vyvíjí se podle měnících se podmínek,

- lepší identifikace s cíli,

- jsou přístupnější nápadům a kreativním myšlenkám,

- pracovníci jsou pružnější a přizpůsobivější.

Druhy týmů

- na dobu určitou – dočasné týmy – formované pro řešení časově limitovaného projektu,

- na dobu neurčitou – zaměřené na výrobní, servisní nebo profesní úkoly.

Při formování týmu na dobu neurčitou je potřebné:

- jednoznačně vymezit stanovení úkolu a pravomocí,

- plnění úkolu kontrolovat, při selhání nese následky celý tým v podobě mzdových postihů,

- v týmu společně sledovat plněni úkolu jednotlivců i celku,

- jednoznačně vymezit techniku a prostor pro podporu týmové spolupráce.