Marketing-komplet-přednášky

odpovědi (rozčílení na začátku dotazování, vyburcuje k určité odpovědi) 

  Základní metody kvalitativního výzkumu 

o  Psychologická explorace – hloubkový rozhovor (Skoro už laboratorní prostředí, jasně vymezená 

skupina respondentů, rozhovor je dlouhý ½ až 1 hodinu. Bývá nahrávaný). 

o  Skupinový rozhovor (focus groups) – obdoba hloubkového rozhovoru, ale s několika respondenty 

najednou. 

o  Asociační rozhovor 
o  Větné doplňování 
o  Projektivní obrazové testy 
o  Fyziognomické postupy 
o  Test barev a tvarů 

Kvantitativní výzkum 

  Informace kvantitativního charakteru 

o  Údaje o vybavenosti 
o  Údaje o spotřebě výrobků a služeb 
o  Údaje o peněžních vydáních, nákladech na určité činnosti 
o  Údaje o objemech výkonů 

  Podmínky kvantitativního výzkumu 

o  Stejný obsah, stejné období, stejný způsob 
o  Dostatečně veliký soubor – aby ten vzorek měl vypovídací schopnost 
o  Nezávislost dat 

Primární (základní) techniky sběru dat 

Experimentování, dotazování a pozorování 

  Při pozorování výzkumník zaznamenává skutečné chování a jednání. Výsledkem pozorování jsou pak tabulky 

či grafické znázorňování zjištěného jevu (v obchodech, kam jde, kam se dívá,= store check) 

o  Pozorovaná situace přirozená 
o  Pozorování zřejmé či skryté 
o  Pozorování strukturované či nestrukturované 
o  Pozorování přímé 
o  Pozorování osobní 

  Dotazování 
  Experiment je využíván pro studium kauzálních vztahů mezi proměnnými, zaměřuje se na jevy, které teprve 

nastanou nebo mohou nastat.  

o  V laboratorních podmínkách 
o  V přirozených podmínkách / in field 

  Nejznámější výzkumné agentury působící v ČR: OPINION WINDOW, NMS market research, FACTUM